آیا تا به حال برای خرید یک محصول وارد سایت یا فروشگاهی شده‌اید و با وجود اینکه قصد خرید نداشتید، ناگهان خود را در مرحله پرداخت دیده‌اید؟ یا برعکس، با وجود علاقه به یک محصول، درست در لحظه نهایی خرید، منصرف شده‌اید؟ این نقاط حساس، همان لحظاتی هستند که رفتار مصرف‌کننده به‌سادگی تغییر می‌کند. در بازاریابی مدرن، این لحظات را می‌توان با مفهومی به نام «لغزشگاه لذت» توضیح داد؛ نقطه‌ای که تجربه احساسی کاربر می‌تواند او را به سمت خرید سوق دهد یا از آن دور کند.

در تبلیغات، فقط محتوای پیام تعیین‌کننده نیست؛ نحوه قرار گرفتن عناصر بصری در کنار یکدیگر نیز می‌تواند میزان توجه و درک مخاطب را تغییر دهد. مخاطب معمولاً در چند ثانیه نخست، پیش از خواندن تمام متن، ساختار کلی تصویر، رنگ‌ها، فاصله‌ها و ارتباط میان عناصر را دریافت می‌کند. به همین دلیل در اصول گشتالت در تبلیغات موثر، شناخت نحوه پردازش اطلاعات در ذهن انسان می‌تواند به برندها کمک کند تبلیغاتی واضح‌تر، جذاب‌تر و ماندگارتر طراحی کنند.

در دنیای تبلیغات، تنها دیده‌شدن یک پیام به معنای موفقیت یک کمپین نیست. بسیاری از برندها هزینه‌های زیادی برای تبلیغات صرف می‌کنند، اما در نهایت نمی‌دانند آیا پیام آن‌ها واقعاً به مخاطب منتقل شده، آیا مشتریان آن را درک کرده‌اند و آیا این پیام توانسته تغییری در رفتار خرید ایجاد کند یا خیر. همین چالش باعث شده مدل‌های مختلفی برای اندازه‌گیری اثربخشی تبلیغات توسعه پیدا کنند که یکی از شناخته‌شده‌ترین آن‌ها مدل داگمار است.

در بسیاری از کسب‌وکارها، مشکل اصلی کاهش فروش نیست؛ بلکه نداشتن یک فرآیند مشخص برای ارتباط با مشتری و تبدیل فرصت‌های فروش به مشتری واقعی است. بسیاری از فروشندگان تصور می‌کنند هرچه بیشتر درباره محصول صحبت کنند، احتمال فروش افزایش پیدا می‌کند؛ اما در بازار امروز، مشتریان قبل از خرید به دنبال درک شدن، دریافت راهکار مناسب و ایجاد اعتماد هستند که سیستم و روش فروش سندلر مناسب مشتری است.

در بازاری که مخاطب هر روز با صدها پیام تبلیغاتی در فضای دیجیتال مواجه می‌شود، دیده‌شدن به یکی از مهم‌ترین چالش‌های برندها تبدیل شده است. تأثیر تبلیغات محیطی بر تقویت برند با حضور در فضای واقعی زندگی مردم، فرصتی ایجاد می‌کند تا برند بدون وابستگی به صفحه نمایش شخصی مخاطب، در مسیر رفت‌وآمد، مراکز خرید، خیابان‌ها و فضاهای عمومی دیده شود. بیلبوردها، تابلوهای شهری، تبلیغات روی وسایل حمل‌ونقل و نمایشگرهای دیجیتال از مهم‌ترین نمونه‌های این رسانه هستند.

در دنیای امروز که مخاطبان هر روز با حجم زیادی از تبلیغات دیجیتال روبه‌رو هستند، جلب توجه مشتری به یکی از مهم‌ترین چالش‌های کسب‌وکارها تبدیل شده است. در چنین شرایطی، تاثیر تبلیغات محیطی بر فروش همچنان یکی از رسانه‌های قدرتمند برای قرار دادن برند در مسیر زندگی روزمره مخاطبان محسوب می‌شود. بیلبوردها، استرابوردها، تبلیغات روی وسایل حمل‌ونقل، نمایشگرهای شهری و سازه‌های تبلیغاتی می‌توانند پیام یک برند را در نقطه‌ای نمایش دهند که مخاطب واقعاً حضور دارد.